Betala för de kontakter våra AI-agenter hanterar — alla kanaler i ett pris. Börja gratis och uppgradera när ni är redo.
Utvärdera SentAna med riktiga resultat
Kundernas röst och trender, för ett team
Mindre butiker, 1–3 handläggare
Medelstora team, 4–10 handläggare
Större team, 10–25 handläggare
25+ handläggare, flera team, krav på regelefterlevnad
Frigör cirka 130 timmar i månaden — nästan en persons tid för fler kunder, utan att anställa.
Start-planen ≈ 6 830 kr/månad
Frigör cirka 400 timmar i månaden. Om två handläggare går över till andra uppgifter blir besparingen cirka 75 000 kr i månaden efter planens kostnad.
Growth-planen ≈ 13 770 kr/månad
Räkneexempel, baserat på typiska hanteringstider och en total kostnad på 45 000 kr per handläggare och månad. Vår värdekalkylator visar det med era egna siffror — fråga oss.
En kontakt är ett samtal eller ärende i valfri kanal — mejl, chatt, livechatt eller sms. Ett telefonsamtal räknas som 2 kontakter. Insights: extra team (6 användare) $199/månad. Start, Growth och Scale: obegränsat antal användare. Telefoni (samtalsminuter, sms, telefonnummer) faktureras till självkostnad + 20 %. Priser i USD, exklusive moms. Belopp i kr är ungefärliga, efter Riksbankens kurs 2026-10-16 (1 USD = 9,90 kr); fakturor ställs ut i USD.
Ja — förutom gratisprovet erbjuder vi en kostnadsfri pilot i två veckor på era egna kundkontakter. AI:n skriver varje svarsutkast och ert team godkänner det innan något skickas; dag 10 går vi igenom siffrorna tillsammans. Be om en pilot.
Inte på Start, Growth och Scale — lägg till så många användare och handläggare ni behöver; ni betalar för de kontakter våra AI-agenter hanterar. Insights (bara analys) prissätts per team om 6 användare.
Mejla support@sentana.se, vardagar 9–17 (ej helgdagar). Vi svarar inom en arbetsdag på Insights och Start och inom 4 arbetstimmar på Growth och Scale — där vi också ringer upp på begäran. Enterprise: SLA enligt avtal. Om SentAna självt ligger nere börjar vi arbeta så snart vi vet om det och håller er uppdaterade via mejl.
Ja — uppgradera eller nedgradera när som helst på er faktureringssida. Ändringar räknas om automatiskt för perioden.
Varje kontakt hanteras ändå — det finns inget hårt stopp. Kontakter utöver planen kostar en liten avgift styck ($0.20, $0.15 eller $0.10 beroende på plan). Vi meddelar er vid 80 % och 100 %, och händer det ofta föreslår vi den plan som är billigast för er volym.
Ett samtal eller ärende i valfri kanal: en mejltråd, en chatt, en livechatt eller en sms-konversation. En chatt som vår bot löser själv räknas som en kontakt. Ett telefonsamtal räknas som två, eftersom taligenkänning och samtalsminuter kostar mer.
Introduktion, er kunskapsbas, de ämnen era kunder skriver om, test och utbildning för ert team. Den betalas en gång. Vår värdekalkylator visar priset bredvid det SentAna sparar, så att ni ser återbetalningstiden innan ni bestämmer er.
Ja — välj "Årsvis" ovan. Betalar ni för ett år sparar ni 10 % på alla planer.
SentAna är byggt för GDPR-säker hantering, bland annat med separata exporter med och utan personuppgifter. Se vår integritetspolicy och säkerhetssidan.
SentAna